Shipping policy
🚚 Shipping Policy
আমাদের থেকে অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ! আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে কাজ করি।
📍 Delivery Area
আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে (All over Bangladesh) ডেলিভারি করে থাকি।
⏱️ Delivery Time
- ঢাকার ভিতরে: 1–3 কার্যদিবস
- ঢাকার বাইরে: 2–5 কার্যদিবস
👉 বিশেষ পরিস্থিতিতে (হরতাল/প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারি দেরি হতে পারে।
💰 Delivery Charge
- ঢাকার ভিতরে: ৳60–৳80
- ঢাকার বাইরে: ৳120–৳150
👉 অর্ডার কনফার্ম করার সময় সঠিক চার্জ দেখানো হবে।
📦 Order Processing Time
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর 24 ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়
- শুক্রবার বা সরকারি ছুটির দিনে অর্ডার হলে পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হবে
📞 Order Confirmation
অর্ডার করার পর আমাদের টিম থেকে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
👉 কনফার্ম না হলে অর্ডার শিপ করা হবে না
🚫 Delivery Issues
নিচের ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকবো না:
- ভুল ঠিকানা দিলে
- ফোন রিসিভ না করলে
- গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকার করলে
💵 Cash on Delivery (COD)
আমরা Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি
👉 পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন
📦 Parcel Checking
ডেলিভারি ম্যান সামনে প্রোডাক্ট চেক করার সুযোগ থাকতে পারে (location অনুযায়ী)
👉 সমস্যা থাকলে সাথে সাথে জানাবেন
📩 Contact Us
যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
-
📞 Phone: 01822-958311
📧 Email: monir053963@gmail.com