Shipping policy

🚚 Shipping Policy

আমাদের থেকে অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ! আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে কাজ করি।


📍 Delivery Area

আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে (All over Bangladesh) ডেলিভারি করে থাকি।


⏱️ Delivery Time

  • ঢাকার ভিতরে: 1–3 কার্যদিবস
  • ঢাকার বাইরে: 2–5 কার্যদিবস

👉 বিশেষ পরিস্থিতিতে (হরতাল/প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারি দেরি হতে পারে।


💰 Delivery Charge

  • ঢাকার ভিতরে: ৳60–৳80
  • ঢাকার বাইরে: ৳120–৳150

👉 অর্ডার কনফার্ম করার সময় সঠিক চার্জ দেখানো হবে।


📦 Order Processing Time

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর 24 ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়
  • শুক্রবার বা সরকারি ছুটির দিনে অর্ডার হলে পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হবে

📞 Order Confirmation

অর্ডার করার পর আমাদের টিম থেকে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
👉 কনফার্ম না হলে অর্ডার শিপ করা হবে না


🚫 Delivery Issues

নিচের ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকবো না:

  • ভুল ঠিকানা দিলে
  • ফোন রিসিভ না করলে
  • গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকার করলে

💵 Cash on Delivery (COD)

আমরা Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি
👉 পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন


📦 Parcel Checking

ডেলিভারি ম্যান সামনে প্রোডাক্ট চেক করার সুযোগ থাকতে পারে (location অনুযায়ী)
👉 সমস্যা থাকলে সাথে সাথে জানাবেন


📩 Contact Us

যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

  • 📞 Phone: 01822-958311
    📧 Email: monir053963@gmail.com